I. Política de Privacidad
1.Identidad del responsable
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Talento, administrada por Profesionales en Talento SRL, en adelante, la “Empresa”.
2.Alcance
Esta Política aplica al registro, acceso y uso de la plataforma www.talento.com.bo por parte de postulantes y usuarios mayores de 18 años que creen una cuenta, actualicen su perfil, postulen a vacantes o participen en evaluaciones psicolaborales y otros procesos relacionados con gestión de talento humano.
3.Datos personales que pueden recopilarse
La Empresa podrá recopilar, según corresponda, datos como nombres y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento o confirmación de mayoría de edad, ciudad o ubicación general, formación académica, experiencia laboral, referencias laborales o personales, resultados e información derivada de evaluaciones psicolaborales realizadas dentro de la plataforma, documentos adjuntos como hoja de vida, certificados u otros respaldos, además de datos de uso del sistema como fecha de registro, accesos, postulaciones, actualizaciones y actividad general dentro de la plataforma.
4.Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para registrar al usuario en la plataforma; administrar su cuenta y perfil; permitir su postulación a vacantes; gestionar procesos de reclutamiento, selección, evaluación y comunicación; realizar evaluaciones psicolaborales dentro de la plataforma; verificar razonablemente la información proporcionada; contactar al postulante respecto de vacantes, entrevistas, evaluaciones u otras etapas del proceso; fortalecer la seguridad y operatividad de la plataforma; y generar analítica interna para mejorar la experiencia de uso, el desempeño técnico y la gestión de procesos.
5.Base de tratamiento y consentimiento
Al registrarse en la plataforma y aceptar esta Política de Privacidad, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales para las finalidades aquí descritas. Cuando el usuario proporcione datos de terceros, como referencias laborales o personales, declara contar con legitimidad suficiente para compartir dicha información y asume responsabilidad por ello.
6.Uso y transferencia de información
La Empresa no comercializa los datos personales de los usuarios. Tampoco comparte automáticamente los currículums con terceros por el solo hecho del registro. La información del postulante podrá ser compartida con clientes de la Empresa únicamente cuando el usuario aplique a una vacante concreta y sea seleccionado o considerado dentro de ese proceso específico, o cuando ello resulte necesario para la prestación de servicios de evaluación o selección vinculados a dicha vacante. La información también podrá ser compartida con proveedores tecnológicos que apoyen el funcionamiento de la plataforma, bajo condiciones de confidencialidad y seguridad, así como con autoridades competentes cuando exista obligación legal.
7.Evaluaciones psicolaborales
Cuando la plataforma incluya evaluaciones psicolaborales, sus resultados podrán ser utilizados exclusivamente para fines de evaluación, valoración de ajuste al perfil, apoyo a procesos de selección y otros servicios profesionales de gestión humana prestados por la Empresa. Estos resultados no constituyen, por sí solos, una promesa de contratación ni una decisión automática.
8.Cookies y analítica
La plataforma podrá utilizar cookies y herramientas de analítica para fines de funcionamiento, seguridad, medición de tráfico, análisis de comportamiento de navegación, mejora de la experiencia del usuario y optimización técnica del servicio. En caso de que se incorporen herramientas o finalidades adicionales, la Empresa podrá complementar esta Política mediante avisos específicos en la plataforma.
9.Conservación de la información
Los datos personales serán conservados por el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, mantener la base de talento de la Empresa, atender postulaciones vigentes, gestionar procesos futuros relacionados con el perfil del usuario y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables. Cuando corresponda, la Empresa podrá eliminar, bloquear o anonimizar la información que ya no resulte necesaria.
10.Seguridad de la información
La Empresa adopta medidas razonables de carácter técnico, organizativo y administrativo para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema tecnológico ofrece seguridad absoluta.
11.Infraestructura tecnológica y almacenamiento
La información personal registrada en la plataforma podrá ser almacenada y procesada en infraestructura tecnológica provista por terceros que prestan servicios a la Empresa para la operación, soporte, seguridad y disponibilidad de la plataforma, incluyendo servicios de computación en la nube. Actualmente, la Empresa podrá utilizar servicios de Amazon Web Services (AWS) para el alojamiento y almacenamiento de información, bajo condiciones razonables de confidencialidad, seguridad y protección de datos.
12.Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar el acceso, actualización, corrección o baja de sus datos personales, así como la eliminación de su cuenta cuando ello sea técnicamente procedente y no exista obligación legal o contractual que exija conservar determinada información. La plataforma permite que el candidato elimine su cuenta o solicite su baja. Para consultas o solicitudes vinculadas a privacidad y datos personales, la Empresa pone a disposición el correo soporte@talento.com.bo.
13.Restricción por edad
Solo podrán registrarse y utilizar la plataforma personas mayores de 18 años. La Empresa podrá cancelar registros que identifique razonablemente como incompatibles con esta condición.
14.Limitación de alcance
El registro en la plataforma no garantiza participación en procesos, convocatoria a entrevistas, aplicación de pruebas, continuidad en etapas de selección ni contratación alguna. La inclusión en la base de datos constituye únicamente una posibilidad de consideración futura conforme a los requerimientos de cada vacante o servicio.
15.Modificaciones
La Empresa podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario. La versión vigente será la publicada en la plataforma al momento del uso.
16.Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la normativa aplicable del Estado Plurinacional de Bolivia.
II. Términos de Uso
1.Aceptación
El acceso, registro y uso de la plataforma Talento implica la aceptación de los presentes Términos de Uso por parte del usuario. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
2.Objeto de la plataforma
La plataforma tiene por finalidad facilitar el registro de usuarios, la administración de perfiles, la postulación a oportunidades laborales, la realización de evaluaciones psicolaborales y la participación en procesos de reclutamiento, selección, evaluación y otros servicios vinculados a la gestión de talento humano.
3.Naturaleza del servicio
La plataforma es administrada por Profesionales en Talento SRL. El registro del usuario y el uso del sistema no generan relación laboral alguna con la Empresa ni constituyen promesa de contratación. El uso por parte de los postulantes es gratuito, salvo que la Empresa comunique expresamente lo contrario para servicios distintos al registro o postulación.
4.Condición de edad mínima
Solo podrán registrarse usuarios mayores de 18 años. El usuario declara, bajo su responsabilidad, cumplir esta condición al momento de crear su cuenta.
5.Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada; mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso; utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos y relacionados con su participación en procesos; actualizar oportunamente su información; y no afectar la seguridad, integridad o funcionamiento del sistema.
6.Conductas prohibidas
Queda prohibido registrar información falsa, inexacta, engañosa o suplantando identidad; cargar contenido ilícito, ofensivo, difamatorio, obsceno o contrario a derechos de terceros; introducir virus, malware o cualquier elemento que comprometa la seguridad de la plataforma; intentar acceder a áreas, cuentas, servidores o sistemas no autorizados; interferir con el funcionamiento normal del sistema; copiar, reproducir, modificar, descompilar o utilizar indebidamente elementos de la plataforma sin autorización; así como utilizar la plataforma para spam, publicidad no autorizada o fines ilícitos.
7.Cuenta y contraseña
El usuario es responsable de la custodia de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta. En caso de uso no autorizado, sospecha de vulneración o pérdida de control de acceso, deberá comunicarlo a la Empresa de manera inmediata.
8.Verificación de información
La Empresa podrá revisar, clasificar y verificar razonablemente la información registrada por el usuario y podrá limitar, suspender o descartar registros o postulaciones cuando detecte inconsistencias relevantes, indicios de falsedad o incumplimiento de estos Términos.
9.Postulación y compartición de currículum
El solo registro en la plataforma no implica que el currículum del usuario será compartido automáticamente con clientes o terceros. La información del postulante podrá ser considerada y compartida únicamente cuando el usuario aplique a una vacante determinada y sea seleccionado o considerado dentro de ese proceso específico, de acuerdo con la Política de Privacidad.
10.Evaluaciones dentro de la plataforma
La Empresa podrá habilitar evaluaciones psicolaborales u otras herramientas de valoración dentro de la plataforma. El usuario acepta participar en dichas evaluaciones únicamente cuando corresponda a una vacante, proceso o servicio aplicable. Los resultados serán utilizados de manera profesional y conforme a la Política de Privacidad.
11.Propiedad intelectual
Todos los elementos de la plataforma, incluyendo software, diseño, estructura, bases de datos, textos, marcas, logotipos, formatos y demás contenidos propios de la Empresa, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual y/o industrial. Su uso no autorizado está prohibido.
12.Suspensión o cancelación
La Empresa podrá suspender o cancelar el acceso del usuario, temporal o definitivamente, cuando detecte incumplimiento de estos Términos, uso indebido de la plataforma, afectación a la seguridad del sistema o situaciones que comprometan su correcto funcionamiento.
13.Eliminación de cuenta o baja
El usuario podrá eliminar su cuenta o solicitar su baja, sujeto a las limitaciones técnicas, operativas, contractuales o legales aplicables. La baja de la cuenta no implica necesariamente la eliminación inmediata de toda la información cuando exista obligación de conservación o necesidad de resguardo de antecedentes relacionados con procesos previos.
14.Disponibilidad del servicio
La Empresa realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y funcional. Sin embargo, no garantiza ausencia de interrupciones, errores, indisponibilidades temporales o fallas derivadas de terceros, mantenimiento o causas externas.
15.Limitación de responsabilidad
La Empresa no garantiza que todo usuario registrado será convocado, evaluado o contratado, ni responde por decisiones finales adoptadas por empresas clientes o terceros en procesos de selección. Tampoco será responsable por información falsa proporcionada por el usuario ni por el uso indebido de sus credenciales cuando ello no le sea imputable directamente.
16.Modificaciones
La Empresa podrá modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. La versión aplicable será la publicada en la plataforma al momento del uso.
17.Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos o solicitudes de baja, el usuario podrá contactar a la Empresa mediante el correo soporte@talento.com.bo.
18.Ley aplicable
Los presentes Términos de Uso se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.